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英国政府宣布对三家主机厂商展开调查


近日英国媒体报道,英国竞争和市场管理局(CMA)开始对微软、任天堂、索尼三家主机厂商展开调查,调查的主要对象是游戏机的在线服务,以确保他们是否违反英国的消费者保护法。据英国媒体报道,这三家媒体都积极配合调查。

据CMA介绍,他们正在掉渣这三家公司的网络协议内容日否符合消费者保护法,内容包括协议是否公平,退款过程是否简便,能否让消费者简单的推出协议和获得退款,以及自动续订内容手续是否合法合理,消费者有没有被告知自动续订会员服务,以及自动续订会员服务是否默认等问题。主要涉及Xbox live、PSN+和Nitendo online这三项服务。这项调查目前还在进行,如果他们在其中发现问题,会采取一系列的法律手段来保护消费者的合法权益,包括罚款和下线等一系列手段。

目前三家主机厂商均没有对此项调查发表说明,不过玩家们也注意到,索尼在上周公开了会员充值的退款服务,疑似与此次调查有关。另外有媒体认为,CMA的这项调查,可能是为了积极到到来的英国脱欧做的准备之一。
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