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国内主机价格偏高是一个不争的事实,相对国外主机的价格,国内主机价格更显得高的有些离谱。一方面,国外主机市场建设完备,有一整套完备的市场体系,同时,国外主机发展也早于中国,技术更为成熟,经验更为丰富。中国主机市场正处在高速发展阶段,很多细节还正在摸索阶段,未形成较为完备的体系,优先诞生的企业拥有较大的市场份额,拥有较强的话语权,同时,基础成本较高,所以导致国内主机价格普遍较高。当然,消费者的希望,我们是有目共睹的,大家的希望也是我们共同的期盼,希望国内能越来越地涌现价格合适,性能出众的主机服务商。

购买国内主机的朋友都知道,国内主机存在一个备案的问题。很多主机服务商在消费者购买完主机产品之后告知要求备案,备案后才能使用,同时,备案流程相对繁琐,导致很多消费者在购买完毕主机产品之后仍不能马上投入使用,类似的纠纷时有发生。在我身边就有面临这样困惑的朋友。目前,成立比较早,在业内较有影响力的一些主机服务商已经在消费者选购之前就已经进行说明:购买一年服务,免费赠送一个月,用来备案。也就是在备案的过程中,是不计算费用的。请广大消费者在以后的购买当中注意产看产品说明。

从投票结果可以看出,这部分问题还是比较突出的。问题是:当消费者在购买完主机产品之后,在使用的过程当中难免会出现这样或那样的问题,但当把相关问题反馈给商家的时候,一般得到的结果都无法令人满意。一方面是商家解决不积极,问题虽然已经反馈,但是多是口头表示会处理,实际上拖延很久得不到解决;一方面可能干脆不管,这种情况是比较严重的。碰到上述问题,消费者首先不要着急,把问题同商家描述清楚,看看商家给出的解决办法是什么?或者提出的解决方案能否接受。如果商家解决问题不积极,就要增强维权意识。当然,我们都是能够接受在有限的范围内犯错,更希望商家能有一个良好的处理问题的态度。

和国外主机不同,国内主机没有建立完备的退款机制。国外主机类似InMotionHosting这样的知名主机服务商有90天内无条件退款保证。国内主机服务商,普遍的支持7天内无条件退款。很多消费者在购买完一款主机产品之后,7天内是根本无法全面了解一个主机的性能的,当用了一段时间后,发现问题很多,而那个时候,早已经超出了退款的时间范围。建议国内主机服务商一是要提高主机性能,给消费者更好的用户体验;二是完善退款机制,让消费者用的放心。

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